“你干什么”中年乘客猛地站起，厉声吼叫。
这名空姐神情复杂地看了他一眼，又歉意地笑着说：“对不起先生，我不是故意的，请您原谅。”
“原谅怎么原谅”中年乘客怪眼一翻，尖着嗓子大声地说道。
“对不起先生，是我的失误让您的衣服上沾上了污渍，我一定想办法赔偿您的损失。”空姐极力隐忍着什么，躬身道歉。
中年乘客有些鄙夷地笑着说：“怎么赔偿你知道我这衣服多少钱买的吗你清不清楚我现在坐的是头等舱”
身为空姐，具备良好的个人素质和礼仪礼貌尤为重要，不然，就不是一个合格的空姐。就算有客人无理取闹，无辜撒泼，身为空姐也要面带笑容，心平气和的来调节所发生的事情。
这位空姐显然在这方面都做到了最好，中年乘客一脸嚣张跋扈的样子并没有让她的微笑消失半分，即便是她知道，正是这个人突然伸出脚使绊子，才让她差点摔倒而酿成的事故的。
泥人尚有三分土性，何况是有血有肉的人，空姐内心愤怒无比，恨不得用手中的托盘的棱角狠狠的砸这个精瘦的中年人。可她知道，如果自己真的这样做了的话，工作肯定保不住了。
这是自己梦寐以求的工作，更