让他想明白这些可能有点困难。
霍不凡也没多说，略一思索，道：“其实你们的热水器质量还是很不错的，但口碑是需要时间去沉淀的。现在的麻烦之处在于，怎么让客户信任你们。所以解决方法很简单，终身保修，三十天无理由退货，三年内因质量问题损坏全额退款，十年内所有零配件免费更换。这些服务都有助于提升客户信任度，该加就加。”
宁玉林听的啊一声：“这样不行吧，人家都是七天无理由退换货，三年保修就了不得了，哪能三年内损坏全额退款啊。还有这十年内所有零配件免费更换，那得换多少啊。”
“我问你，热水器很容易坏吗？”
“不太容易吧……”
“如果你对京韵热水器的质量没有信心，这些服务就不要加。但如果你们的质量能够只进不退，那么这些服务，其实只是个噱头。”
在霍不凡看来，热水器的技术含量十分的低，产品质量全看用料和做工。这方面，黄友山的工厂是没问题的。
正常来说，一台热水器用上十几年都不会坏，比空调还耐用，如果坏了，说明用料太差。
所以只要黄友山那边把控好产品的品质，十年内因为偶然事件坏掉的热水器数量不会太多，至于零配件