此时的望儿，已经上了电梯，而马上要到达一楼的郭成和心心并没有注意到他
因为望儿视力不太好，加之孩子太小，站在滚动电梯上本就是有些站立不稳。
而此时，他身後突然奔来一个十几岁的男孩，少年手里拎著一篮子物品，那个鲁莽的少年站上电梯後有些不稳，他自己一手抓住了电梯扶手，但手中的篮子却惯地向前冲撞了一下
这一下，就把幼小的望儿一下撞下了电梯
可怜的望儿张著跟头滚下了电梯
看著年幼的孩子滚下电梯，顾客们都惊呆了
发生了这样的事故，工作人员急忙疏散人群，将电梯停用，可是已经晚了，望儿已经受了重伤。
望儿刚刚摔倒时的一声惨叫，将心急如焚寻找他的娟儿引了过来。
奔到电梯口，看到滚下电梯的儿子，娟儿差点晕厥过去
她几乎是连滚带爬地奔下电梯，扑到孩子身边，一把抱起可怜的望儿，没命地哭喊起来：望儿望儿我的儿子你醒醒啊
此时的望儿，双眼紧闭，面色苍白，嘴角和鼻腔都渗了血，却对母亲的呼唤毫无反应。
而郭成和心心，此时刚要走到一楼付款台，听到超市里突然发生混乱，随後就听到娟儿那撕