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“照我说也简单。跟家属说一声，不是我们急诊的大夫，就不要理会。如果他们来蛮的，直接到医院里投诉去。这种事情，我们出面容易得罪人。毕竟，我们大夫低头不见抬头见，也不好真的将那些老资格们得罪死了。”高占婷出了一个主意。
“得罪人什么的，我们也不用怕 ” 。我们急诊科早就成了出头鸟了，也不怕多得罪一个烧伤科。毕竟我们现在已经往大全科发展，以后与这些专科打交道只会越来越少。相反，他们反而少不了要求咱们。但是能够这样解决最好。我们太咄咄逼人也不好。这样下去，真要成中心医院的人民公敌了。”杨耀青说道。
“我觉得占婷姐的这主意不错。我们也不可能每时每刻守在病人的病房里面，但是他们要进咱们的病房，总会与我们的病人以及病人家属打交道。真要是病人家属闹起来了。他们就被动了。但是，这事情最好还是别让别人知道是我们给病人家属支招。”张景州也掺进来说道。
秦川拍了拍手，说道：“各位，上班时间还是把精力放在工作上。我们现在谈一下