导向提出需求。策划的核心，就是在“公司的技术实力能够提供的东西”和“客户想要的东西”之间，寻求一个利益最大化的平衡点。
但是，周立新看了一遍他手下如今划拨过来的团队，这一块实在不能算做得好。原因，就是如同他刚才自言自语感叹的那样：
马风派了一些原先做手机、电子产品电商的策划人员，来规划怎么在网上卖衣服饰品。
这些策划人员，都不懂如何服务那些需要模糊检索、非标准化产品的客户。
说得更透彻一些，淘宝网上原先的策划人员，不够懂女人。
他们懂的，都是“我需要买什么东西，然后直接了几行需求：
第一，要懂女人。
第二，要懂搜索。
第三，最好同时做过搜索项目的研发策划，以及研发完成后的运营。
策划和运营，其实有相通之处。有时候，一个项目在研发的时候做策划的人，在研发完成后、长期维护的阶段就会转入运营。运营的人不需要提出颠覆性的策划，只需要审时度势、根据市场变化提出一些修修补补。但是修补做得多了的人，对于最初的顶层设计能力显然也是有帮助的。
这几条要求写完之后，周立新蓦然发现自己心中