的题目。很适合当客服,当热线接线员,因为客服要回答的问题都是逻辑性很强的,很容易排查标准答案
你不说我还忘了,从移动电信挤出来那十几万人,咱三、国家七,养着他们训练了两年,如今公司的客服型人工智能成长非常快,现在已经可以拿给各地的运营商、银行、机关衙门、法院进行测试了,估计年底就能通过验收。
明年开始,这些机关和事业单位就不用再在公务员招聘考试的时候招客服和接线员了。这两类人的工作,会永远在公职系统内被消灭。目前已经混进公务员和事业编的客服,已经够他们将来作为机器人客服的补充,用到死了。
再过一年,这个进度可以蔓延到相当一部分的企业单位客服人员。”
顾莫杰把这些信息和妻子说了一下,才发现自己扯远了,赶紧回到刚才的话题上。
“前面说了,让机器人听得懂一切用人类语言提的问题、并且准确回答其中那些有标准答案的客观题,这就是深度学习算法对问题回答型人工智能的训练的上半场。
然后,从去年下半年,搞定nhn之后,咱的问题回答型人工智能已经发展到下半场了,严磊和他的研究院,如今天天就忙那些。只不过你在休产假,没了解罢了。”