供求关系发生逆转,到那时候,大家拼的就是渠道,可以说是人脉和品牌。”林老爷子语重心长地说道。
“刚才瘦猴说的要带走安装工,这个就很好。咱们的吊扇得送货上门,亲自安装。”方默南说道。
“这个安装服务得咱来做,如果把这么漂亮的吊扇,因为安装失误而坏了,多不值。还有其他的服务吗不跳字。瘦猴感到不解。
“当然有”方默南道首先一点,你现今要做的是做好顾客的服务,不管是哪家顾客卖我们们的产品,你都要和他们搞好关系,绝对不能有傲漫轻视的表现。不管咱们的货多紧俏,你对于顾客都要笑脸相迎,要记住他们的姓名、职务、联系,必要的时候还可以记下他们的家庭住址,社会关系,咱们的潜在顾客也许就在他们中间。逢年过节的问声好,道声安,千万不能得罪人,谁里面有没有贵人”
“还有得安装客服,谁的吊扇要是有毛病了就必须上门维修。还有专门的话务员,一天二十四小时,都有人接听,吊扇出了问题,以最快的赶去。”方默南接着说道。
“那要是深更半夜呢”胖子故意道。
“也得去说道就要做到,况且这也不是大事,我们们力所能及的事。”方默南道。
“这么多啊有得