了两下,抬头看向维尔,“之前我跟你提过的优质服务,你觉得怎么样?”
一提起这个话题,维尔瞬间就振奋不少!
“我之后细细想了一下,发现你说的很有道理,咱们联邦在服务这块儿一直是空缺的,咱们要是能率先攻克,肯定能再领先别人一大截!”
“没错。”墨初也勾了勾唇角。
没想到她之前只是一星半点儿的话竟然能让维尔联想到了这么多,不愧是商业巨子的背景,眼光犀利得吓人,“那这一点具体怎么落实,你有没有什么想法?”
维尔之前也考虑过这个问题,这会儿滔滔不绝地讲述着,“我们可以先召开一个服务人员质量培训!”
顿了一下,维尔继续补充道,“可以请专门的培训人员,分别从态度表情、举止言行这几个方面来规范咱们的服务人员,提高他们的服务质量,为期大概……三个月左右吧,你觉得怎么样?”
说完,维尔还一脸期待地望着墨初。
“很棒!”墨初毫不吝啬的赞扬点头,“这个呢,咱们可以作为上岗前培训,另外还可以辅以一些其他的措施。”
“其他的措施……例如呢?”维尔好奇地抬头,蔚蓝的双眸熠熠发光。
“例如,咱们可以