第二天早上我刚来到公司就接到周大华总部的电话,告诉我可以实施我的方案,并给我下达死命令,必须挽回周大华所有声誉。
有了周大华的支持,在小组会议上,我显得无比淡定,因为已经胸有成竹,所以脸上又恢复了一贯的自信。
在小组会议室里,我站在最前方,目光环视了一圈,开始给小组成员下达指令。
首先,国庆活动期间所有顾客提供会员卡升级,并挨个打电话给他们说明原因,做好解释工作。
其次,将蜜月活动下发下去,并告知每一位活动期间的顾客,为他们提供最好的服务。
最后,对外召开一个小心新闻发布会,针对周大华事情做一个具体的解释工作,也顺便对二次活动进行宣传。
我将指令下达之后,小组成员们都纷纷行动了起来,我也没有闲着,开始对蜜月活动做预算。
当然,我们国庆活动上出现的危机也在公司里引起了一阵小风波,许多人都等着我倒台。
在公司里就是这样,平时那些表面和你说说笑笑的人,其实背地里巴不得你出门就遇上车祸。
不过我让他们失望了,我不但没有在这次危机上收到影响,反而还给周大华增加了曝光量和顾客。