答许绍城。
“那位沈经理人呢？”许绍城又问。
“她……”沈青答不上来，只能自己瞎编：“我刚刚去处理了一个客人的投诉，耽误了一点时间，没来得及去跟她见面。不过我给她打电话说明情况了，她也表示能够理解。”
“处理投诉的记录呢？”许绍城朝她伸出了手，“拿给我看看。”
皇庭酒店一直有明确的规定，每一位客人的投诉都需要记录在案，处理的结果也要及时反馈。
沈青支吾了半天，憋出了一个理由：“我刚刚上来，准备去跟沈经理见完面以后再写投诉记录来着……”
“那你把那位客人的房号告诉我，我亲自过去找他求证。”许绍城紧咬不放，一点儿饶过她的打算都没有。
沈青心虚的眼神不断的往后瞟，想要向部门里的其他人寻求帮助。
可现在这个时候，每个人都只求自保，没有人敢为她出头，生怕自己会代替她，成为许绍城攻击的靶子。
沈青咬一咬牙，破罐子破摔一般地说：“房号……我记不大清了。”