程，唐诚抽出一个上午的时间，要亲自接待上访。
当今天来省信访局上访的群众，本意是想见到副省长，让他们惊喜的是，今天他们是来着了，不仅仅是副省长亲自接访，就连省长，他们都可以见到了！
上午八点半，唐诚和副省长姜有才，一起来到了省政府位于南门的省信访局接访大厅，唐诚和姜有才坐到了对面的主席台上，面前的接访牌子上，分别写着唐诚和姜有才的名字。
当下面来到的上访群众，抬眼一看，今天不是副省长接访，而是省长亲自接访，让他们感到意外的激动和高兴。
上访群众排好队，依次的被安排反映问题。
唐诚微笑着，一一的解决上访者的问题。
只要是来到了省政府上访的，都是一些难点和热点问题，处理起来比较棘手，能够当场解决问题的，唐诚就当场给予答复，马上就会处理；不能够当场处置的，唐诚也会在笔记本上记下来，会安排相关部门进行处理。
当唐诚接访到了第十三位群众时。
来反映问题的是一对老夫妇，男的是卫生局的一名职工，女的是医院的一名清洁工。
穿着朴素，是一对最普通的老百姓。
唐诚先是接过来了他们的信访材