仅有线下的实体店这一个渠道。
当然了,BBS也是网站对用户提供在线服务交流的途径。小王子超市里面的一些年轻的员工,经过简单的电脑培训之后,虽然她们没有掌握高深的电脑技术。但是,泡BBS,与用于沟通聊天,还是没有问题的。
此外,王启年给一些员工培训的时候,让她们称呼用户为“亲”,另外,多用卖萌的“么么哒”之类的卖萌词汇,让用户感觉到亲近。
“亲,裤子尺码不对,想要换一条?哦,可以的,报上单号,马上会有人上门处理的。”专门负责客服的一名女员工,运指如飞,在键盘上敲击。这个员工,是个小美女,BBS账户ID为云萌萌。
因为,有点烧包爱炫自拍照,所以,短短几天,倒是吸引了一些网上粉丝。
“云萌萌,斑竹。出来啊,”某个用户在论坛上发帖。
“有事吗?”云萌萌发出一个卖萌的图片。
“没事,想你了!”该用户水的令人发指。
“亲,不能发这么水的内容哦,下次再这么水,会禁言的哦。”云萌萌发出警告。
“被云萌禁言、封杀,死得其所!”某人显得脸皮很厚。
“亲,版规不准**斑竹,禁言一年!”封杀