样的客户并没有粘性,我们既可以选择在你们酒店吃饭,遇到更好的选择时也可以在其他酒店度过这个中秋节。
但是人是有记忆的,一旦来了两次三次,以后在千遇酒店用团圆餐就成为了过中秋的一种仪式,每到中秋或团圆的节日,不用过多宣传,消费者就会自己上门来。
当然就算有了粘性,酒店也要每年花着花样来取悦客户,来留住客户。
这不是一朝一夕的事情,而是需要常年累月的积累。
不过这些她在例会上都有提到,但是处于执行层的员工并不会管你的这些想法,就如刚刚那两人所言,她们只要做好当下的工作就好了。
至于千遇的未来,跟她们没什么关系。
员工的归属感还是太弱了,顾谨想。
顾谨在做方案的时候不是没有考虑过成本的事,但是她有把握能把成本控制好。
不过顾谨也不是个自负的人,有不好的意见她还是会听,开会的时候众人顾忌她和李总监,没有提出意见,但是顾谨不能装作看不到,默认她的方案就是满分完美。
但是没想到刚打开卫生间的门就看到了在洗手台的沈茜。
沈茜开口:“哟,正主也在啊。”
顾谨说:“你也听到