下线是不可能下线的——这是公司高层一致开会决定的。
公司名叫岚襄科技,是一家注册地在凡城的IT公司,在经济并不发达的凡城,一家科技公司的出现总还是备受瞩目的。
出于对当地产业的扶持,公司拿到了不少政府的IT项目,包括这次的教务管理系统。
作为答谢,岚襄的报价一直给得不高,虽说交付质量算不上最好,性价比却是不低,加上项目交付后也没什么严重问题,双方的合作一直还算愉快。
对于这次项目风波,公司好像未卜先知,项目还没上线就知道会是这么个结果,所以提前扩招了客服团队,不过现在看来,这项举措并不足以平息各方的怒火。
麻雀虽小,五脏俱全,岚襄科技虽然算不上什么大公司,但却具备一套完整的危机公关策略。
下线传言出现后,公司管理层第一时间成立了危机公关小组。
技术方面,公司抽调了专业的测试团队亲赴试点学校就地解决问题。
政府方面,高层亲率设计师团队天天上门赔礼道歉,安抚情绪,献计献策。
除此之外,管理层还特地安排了公关团队与本地媒体接洽,以期把负面影响降到最低。
此役事关公司