教训了一大通，最后，王远辉给出处理意见：“还好，那个投诉信也没有什么具体内容，翻来覆去几条大概就是导游的态度不热情，你打个电话给那个客人道个歉，这事就过去了，我把电话号码给你，你赶紧打！”
李渡无精打采地把客人的名字和电话号码写在一张纸条上，她实在不想打，闷闷不乐的坐在沙发上，用靠垫压在脸上。
陈端成把靠垫从她脸上拉下来，微笑地看着她，
李渡有点生气，感觉陈端成在嘲笑她，又把靠垫夺了过去，重新压在脸上。
陈端成挨着李渡坐在沙发上，使劲把靠垫从她脸上拉下来，又把李渡的身体扳过来，捏捏她的脸，说：“像只刺鲀。”--刺鲀是一种海里的鱼，一生气身体就会鼓得像个球，李渡此时正鼓着脸颊。
李渡冷着脸，对他的生动比喻毫不回应。
陈端成笑着说：“你看你，让你别当导游吧，你不愿意，现在遇到点困难就觉得受气了，这种事情不是很常见吗？你又不能选择客人是什么样的，什么样的客人不都得兵来将挡，水来土掩吗？”
李渡拉着脸，勉勉强强地说道：“我以前没遇到过这样的事情，其实绝大部分客人都很好，对我也很客气！”
陈端