“不好意思，不能退款。”
收费窗口前，女人将单据递了进去，要求退款，结果得到这个回答。
“凭什么不能退？我儿子的落枕都好了，开了这么多次的理疗和按摩，已经用不上了！”女人理直气壮。
坐在里面的收银员，指了下玻璃上贴着的标签——“药品售出，概不退换！”
女人随即叫道：“上面写的是药品，我这又不是药品，是理疗和按摩！你要是不退，信不信我报警啊！”
收银员只好说道：“这个……医院规定，必须要找开处方的大夫签字才可以退……”
女人拿着单据，又去找牛洪亮。
牛洪亮自然是不想给退的，奈何女人的嗓门也大，直言要是不退，马上打电话报警。人家站这里，牛洪亮想不退都不行，只是心中纳闷，怎么突然就好了呢？
“大姐，你别着急，该退肯定会给您退的。我就是想问一下，怎么好的？”
“我带孩子去了康复室，那个男大夫问了问孩子的情况，然后用手掰了一下，脖子就好了。”女人倒也没撒谎，毕竟张瀚也是医院的人。
她跟着又称赞起来，“像这样有本事的大夫，实在是太少了。孩子天天上学，哪有时间过来理疗按摩。