对手，但店里的货品还是越齐全越好，开门做生意，得要先满足顾客的需求，顾客如果在我们这买不到口服液，可能就去别的地方了，原本还要买其他的东西，肯定也顺手在别的商场和百货店买了。”胡珊珊说道。
陆浩看着她，“分析的不错。”
被陆浩夸，胡珊珊有些不好意思，“我这也是一直观察，跟客人交流，自己瞎琢磨出来的，好多人时间急，要回家照顾孩子，要上班，要接送孩子，就想在一个地方将东西都买了，免得来回跑不方便，开门做生意没必要跟钱过意不去，只要能赚到钱，应该尽量让顾客在店里能满足所有的需求，这样才能留住顾客。”
善于总结，观察，这是做生意必备的。
胡珊珊可以培养。
“是尽量满足顾客的所有购物需求，而不是满足顾客的所有需求。”陆浩纠正了一个字眼，加了购物两个字，“你说的这些观点都是对的，不过并不适用宏远口服液，万佳百货店不会售卖宏远口服液，下次有人再问店里有没有宏远口服液卖，你就说没有，咱们百货店不售卖口服液，但可以给顾客指出来离着最近的哪家杂货铺或者超市有宏远口服液卖。”
“咱们开百货店，虽然卖的物品比较齐全，但肯定还是有欠缺，不可