。”庄然并不是危言耸听。
“小爷爷,这个……”
俞水和在场的所有人倒吸了一口凉气。
“小水,小严这次有三个地方做的相当高明,起到了四两拨千斤的作用。”
“小爷爷,是哪三个地方啊?”
俞水虽然能够感觉到庄严在帮她处理这次事件上的冷静和果敢,但要真正分析出其优缺点,认识上还是有些差距。
“【不动声色】,【指桑骂槐】,【杀鸡儆猴】,这是小严的第一个高明之处。他观察到那些闹事的人开始在告别厅外面聚集,没有慌张也没有理会,而是通过和你对骂,把事实真相和利弊间接地传导给那些闹事的人,这比直接向那些闹事的人解释效果要好几百倍。”
“为什么?”
“你想,那些闹事的人肯定是气势汹汹而来,自认为自己有理,能轻易听得进解释吗?你越解释他们只会越反感,火气越大。”
“确实是这样。”
“小严不动声色将事实真相和相关利弊通过和你的对骂传达给那些闹事者后,见他们没有过激行为,就主动邀请他们进告别厅,这叫反客为主,将主动权牢牢掌握在自己的手里。”
大家静静听着庄然对庄严这次行动的评判。