起了争执,赶紧笑着过来询问道:“这位先生,您好,我是本店的值班店长,请问你对鄙店有什么不满意的地方吗?”
“哼,你们店里的导购似乎服务态度有点问题啊,她以为我们不能买东西,于是就可以不用心的为我们服务。”叶飞见这个店长还算有礼貌,就没有当场发火;
“小崔,这是怎么回事儿?”值班店长问那个导购小姐道;
于是导购小姐就支支吾吾的把刚才的事情说了一遍,值班店长一听,当然就明白是自己这边理亏,于是赶紧对叶飞和赖纯纯道:“不好意思二位,对不起了,我会按照公司的规定对她进行处罚的;作为补偿,我可以赠送您一张本店的贵宾卡,可以享受购买任何商品九折的优惠;您看这样可以吗?至于记不住的那几件衣服,您看……我亲自陪着您和这位小姐再试穿一下好吗?”
“算了,我是对事不对人,既然你这么说了,我也不是故意来挑你们毛病的,只是提醒你一下,这种服务态度会流失很多潜在顾客的。”叶飞也不是得理不饶人的人,摆了摆手道,“其它的几件衣服我自己记得,你随我来拿一下吧。”
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叶飞和赖纯纯提着大大小小的包裹从香奈儿专卖店出来,又沿路从电脑城带上已