见表弟来了，招呼他坐在旁边凳子上，低声对他说：“这种顾客经常都有，就抓住一点小毛病揪着不放，想懒掉剩下的装修款不付。你不用出声，论吵架的能力，你表嫂说排第二，没人敢说排第一。”
殷元听他们争执，知道了事情的缘由。
他对房主说：“你说的这二个地方的问题，是应该帮你处理。处理好问题了，到时你可以把装修尾款付清吧。”
房主气愤地说：“把问题处理好了，我肯定不会拖欠一分钱的。房子还没搬进去住就碰上这种糟心事，搁谁身上都会恼火，来这里协调又是这种态度，我真的后悔当初把房子交给你们装修。”
殷元安抚他说：“我是老板表弟，我也是在江明那边开装修公司的，来这边家俱厂做几天工。你这两个问题我帮你处理，结果你满意了再来付清尾款就行。”
房主点头表示同意，转身走了。
表嫂还在嘀咕着说：“这种小问题哪个装修公司都会有的，一点小毛病都要去处理，烦都会烦死。”
殷元此时才明白为什么表哥在莞城开装修公司，开头几年还赚了不少钱，但是后来生意一年不如一年了。
服务态度不好，质量不过关，还拖欠工人工资，还可以维持下去，已经算是