干脆将头转向刘大可，介绍起了其在前山县委办公室工作期间的情况，竭尽全力表现自己。
“处理上访事件是门学问，更是门艺术。在某种意义上，凡是上访人员都有一定的合理性，或是在当事人看来具有一定的合理性。否则，也不会不顾长途劳顿，到处反映自己的利益诉求。毕竟上访不是件光彩的事。当然，事情总会有例外。处理上访事件，个人因素很重要。要不上级领导一直在强调，要高度重视上访工作，倾听上访人员的呼声，要带着感情做上访工作。我在前山工作期间，有一位信访局长，是个老典型，他有句口头语，要把上访人员当家人，把上访信当情书，要把每次接访作为对自己能力与担当的考验。遇到他接访，他能整整一天听对方倾诉，然后再给人家讲解相关政策。有时，有的上访人员听了他的政策解释，来时理直气壮，走时低头羞愧。一段时间，上访人员一听说是老局长接访，宁肯拖两天，当老局长不在时再上访，也不愿让老局长接访，否则，经老局长一劝说，有理也变成了无理。”
“哈哈。天下竟然还有这事？”刘大可笑道。
“真的。”侯晋生看上去很认真。“当然还有相反的情况。县里有一个副县长，曾在下面乡镇当过一把手，工作能力非常强，提拔县