，梁海星和老人成了忘年之交，梁海星将老人当成了亲人，逢年过节都要提前看望一下老人，老人则将家里种的大枣、莱果类的土特产，送给梁海星。
出乎梁海星意料的是，整个交通事故的处理却在报销环节遇到了麻烦。
一天，梁海星正在办公，陆美霜拿着一叠发票走了进来，脸上布满了愁云。
虽然陆美霜未开口，但梁海星却猜出了陆美霜的心思。果然，陆美霜准备将在交通事故处理过程中，保险公司赔付后剩下的住院费、检查费、维修费等一万多元，让赵良签字。不料，赵良却以局里司机负全责为由拒绝签字，陆美霜感觉赵良的做法，不仅不尽人情，而且也极不合理。虽然财务报销一支笔，梁海星没有财务报销签字权，但梁海星分管局办公室，分管车辆管理，陆美霜就向梁海星反映情况，希望梁海星能与赵良沟通一下，妥善解决。
因第一次遇到此类情况，梁海星也不知该如何处理，就向陆美霜了解局里是否有相关问题的处理规定。陆美霜道：“局里过去有明确规定，如果是私自出车，发生交通事故，所有费用均由个人负担；如果因公出车，而责任在司机，超过一万的个人承担30%；如果责任不在司机，司机则不承担。而他却认为，局里原来的规定不合