生意是眼见着清冷了。”
王若冰一听，暗自琢磨，难道是郑少谦叫人去闹的？他开着车过去，远远地在街边看了看，也是巧了，这时候正好有客人在店里闹呢。
王若冰把车开近了点，隐约能听到对话。一个中年大妈跟老公正在服务台前发脾气：“你们的服务态度太差了！明明是你们的服务员把水泼到了我身上，结果你们一句道歉都没有！你们就是这样开门做生意的吗？！”
服务台的两个年轻女孩都脸嫩，很显然不是这位大妈的对手，那个大堂经理很快赶了过来，笑眯眯地对大妈说：“抱歉，要不这单给您免了，行吗？”
一旁一名小服务员有些不忿：“经理，我真不是故意把水泼客人身上的，是她撞上来的！”
酒店免单倒是很爽快，可这损失都是要服务员来承担，这压根就不是她的错，人家怎么会愿意吃这个亏。
一听见这话，大妈更嚣张了，嗓门登时高了八个度，连店外的王若冰都能听得一清二楚。
“看到没有！看到没有！这就是你们的服务态度！都说顾客是上帝，我看你们才是上帝！明明撞了我，把我的衣服弄脏了，还要来狡辩，把责任往客人头上推！你们这是一家黑店啊！”
大妈的