动柜面暗中替换了他们代签字的保单。但是你却没有让汤小同修正的他的保单,这不应该你是作为团队长的行为吧?作为团队长,心胸开阔是首要条件,你这样的心态不对啊。”
李真没有开口让钱楚坐下,钱楚也没有坐,她的脸上平静而温和,不愤怒不激动,平和淡定的微笑挂着脸上,一如既往的温柔美好,她低头温柔一笑,道:“李总说的是。我确实发现了汤小同名下组员出现的代签字行为,也及时让他们做了修正。我之所以发现,是因为他们聊天中说了出来,而那个期间,汤小同已经有一周没有来公司签到打卡,所以我对他是否有代签字的行为并不知道,自然也就无从得知他是否需要修正。更何况,柜面老师给了我很多帮助,在日常工作也耐心对待,我怎么可能面对错误时,故意隐瞒不提呢?”
她又笑道:“当然,防范于未然是我以后要首要考虑到,感谢李总对我的建议,我会虚心接受,也会在后续的培训中加强对这方便的关注。”
她看了下时间:“我过来找您,就是想问这件事的处理结构,既然李总已经告诉了我理由,那我也没有什么好说的,我会替李总转达,并安抚大家的情绪。接下来的时间是二早时间,我就不耽误李总忙了。要先去开二早。”