脖一样的平台，但最起码能让星尘用户有一个畅所欲言讨论产品的场所。
事实上星尘科技的崛起跟售后服务没有必然关系，有的品牌售后鸟都不鸟自己的消费者，照样无数人追捧。
只是陈子凡对星尘科技的要求很高，不可能管杀不管埋，卖了产品一走了之，想要做「高端」，可不仅仅是产品，配套的品牌、服务都得做好。
伴随着星尘手机换电池热潮，一些星汉ni车主也坐不住了，纷纷在星尘社区，又或者直接打电话问道：
「那我们的电池怎么办？」
首批车主用的还都是老款的锂电池，但这个问题…陈子凡一开始再宣传的时候就说了，8年或12万公里直接换电池，总不可能还换老款电池吧？
只是问的人太多了，李辕还专门派营销部用官方账号解释了一下：
「购买2009年2月1日之前出厂的星汉ni、极星X车主无需担心，满足8年或12万公里其中一条，即可前往全国任意星汉直营店更换全新的电池！
新电池均为星尘新能源标定的钠锂电池，更换电池后，电池容量、充放电速率、耐久度均有不同程度提升。
需要注意的是，不同地区的车主更换电池的时间也不同，部分地区