，你马上去组织人手开会！」
「是！」
——
荣达的r6故障事件接连不断发生，孙总无法，只能启用了公关方案表示：「若r6的故障原因属于保修范围内，荣达愿意无偿保修并把保修期限延长至两年；若不愿意进行保修又属于保修范围内的r6，从购买之日起的三个月内荣达承诺包退。」
众人看见荣达官网发布的豪言壮举，又加上荣达暗地里请了其他大博主在网上发声，暗指某些营销号收了荣达对家的回扣，带节奏黑r6的内幕，同时呼吁研消费者相信老字号品牌，不要人云亦云。
这些澄清视频引来无数热血青年的点赞转发。
与此同时，也有购买r6的另一批客户表示手机性能方面压根就没问题不说，r6的运行速度、图像清晰度比r5更好。
一时间，手机还没出现故障的消费者开始游移不定起来，逐渐开始怀疑自己是不是被带了节奏，冤枉了荣达？他们部分人的手机用起来确实如网上的支持者所言很流畅，使用感受也不错。
也有出现过或大或小故障的消费者选择了去线下实体店进行退货退款，工作人员恭敬有礼、从容不迫的给顾客办理了退款服务。
线下退款的事也被路人拍