时,余至明听到了隔壁主任办公室传来一些动静,晓得是亓老师回来了。
他敲门而入,就发现亓老师的脸上,有浓浓的郁闷神色。
“老师,没有事吧?”
亓越抬头瞅了余至明一眼,道:“没事,不过是遇到了不讲理的家属而已。”
“这件事,医务处接手过去了,不需要我们分心处理。”
停顿片刻,亓越又叮嘱道:“至明,这样的医疗纠纷事件,你以后也定会遇到。”
“遇到后,不用慌张,也别想着与家属解释,更不要道歉和私下协商。”
“把所有事情推给医务处就行。”
“这就是在大医院工作的好处了,有专职部门处理纠纷事件。”
余至明嗯了一声,说:“遇到不讲理的患者家属,我一定会能躲就躲。”
“免得家属一时冲动,做不理智事情。”
亓越听他这么说,不由自主的想到了两人第一次见面时,这家伙被打得猪头模样。
就在这时,亓越的手机响了起来。
他拿起手机,接通来电听了一下,脸色顿时黑了下来。
“杨处长,我会郑重提醒他们的。”
亓越放下手机,看向余至明,道:“医