陈东锋晒晒而谈道：“古语云，得人心者得天下，在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度，只有真正俘获了员工的心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
人性化管理说白了不外乎物质激励和精神激励，据我所知您超市的员工只上三险，我建议您给员工们上五险一金，超市的工作一直被认为是低等工作，如果能在保险上跟大企业同步，会提高员工们对这份工作的评价，也让其他人知道超市这份工作并不是低等工作，这会让员工感到有尊严。
另外薪酬问题跟工作量或者业绩挂钩，这种模式虽然在现在很普遍，但确实切实有效的，多劳多得，更能激发大家的工作热情，这方面拟出一个详细适合山城经济大环境的奖罚措施就可以了。
在说精神方面的激励，其实很简单，超市的主管不能整天坐在办公室里，要跟其他员工一样下超市，这样才能更快的发现问题、解决问题，我建议把办公室全部拆除，管理层跟员工共用一个办公室，这更有助于管理层跟员工之间的沟通，让管理层不在高高在上，增加他们的亲和力。
另外还要成立一个超市的内部基金，在员工遇到没办法解决的问题时为他们提供帮助，例如生了病没钱治疗等等。