就不当一回事。千里之堤毁于蚁穴，小事情都可以引出大麻烦。丢了一颗钉子，失去一个国家，这故事你们应该听说过吧。”
“第二，发现问题的根源和本质。不能头疼医头，脚痛医脚。以为跟大媒体打了电话，就能弭平这件事了简直是白日做梦你们也不想想，那人早不爆料，晚不爆料，偏偏在她获奖之后当晚就爆料。那是针对陈静儿一个人么，那是针对咱们整个亚视敢有这心思的人，敢做这件事的人，能是一般人么，他能那么轻易就让你们弭平这件事”
“第三，要比救火的速度更快。第一时间就要应对这件事，不能够推诿扯皮，含糊其辞，放纵这件事越搞越大，最终没法收拾。我想问下，从新闻出来到现在，你们做过什么补救措施向媒体和市民们通报这件事没”
“第四，所有问题一肩挑。我们都知道这件事是有人在背后捣鬼，但是市民们不知道，所以当他们抱怨的时候，你们会觉得委屈，会觉得冤枉。可是我要告诉你们，这件事的责任还必须你们担。开饭馆的让客人吃坏肚子，能把责任推给供货商么只有肯承担责任，不推诿扯皮，才能让市民对我们恢复信心。”
“第五，沟通沟通再沟通。我们一定不能够逃避，要和市民们保持沟通。让他们知道事实的真