:对不起无可奉告。拜托你不要在我们这里推销手机,你可以去前面的手机卖场看看,那边全是卖杂牌手机的。我们诺基亚客服中心,是不允许卖其它品牌手机的,尤其是山寨机,这是规定。
黄星本想接近和了解一下客服中心员工的工作和生活状况,却没想到员工不仅不认识自已,反而还下了逐客令。这也难怪,付洁对诺基亚客服中心的管理政策是‘一国两制’。严格意义来讲是‘一司两制’,一个公司两种制度。诺基亚客服中心由于部门特殊,平时员工基本上不参加公司的员工大会。只有经理王亚轩经常回公司向付洁汇报情况,参加管理层例会。无奈之下,黄星只能冲这个常燕追问道:你们经理在不在?
常燕强调道:我们经理在,但也不会跟你谈。你赶快走吧,我们这边工作很忙的,你看还有这么多客户等着呢。
黄星无奈之下,只能重新坐在了墙角处的座位上,准备给王亚轩打电话。但刚刚坐下,却见那个常燕突然从柜台后气势汹汹地走了出来,站到黄星面前,一扬手说:你怎么还不走呀?我们经理回来了,我会挨批评的。抓紧时间带着你的手机离开,不然的话我叫保安了。
叫保安?黄星苦笑了一声,说:我不是来推销手机的,我是过来找你们经理的。