沟通的艺术,并非总是一成不变。
如果非要进行一个类比,那么人与人之间的交流,其实跟击剑这项运动有许多共通之处,特别是在攻守之势的转换上。
一声“Allez”响起后,若对手步步紧逼,想要先拔头筹,那么最好的策略就是后退两步,使一个防御性的ter-parry,待寻到破绽再一击致敌。而若是对方剑行谨慎,拒止固守,则应该主动出击,不光是要大胆前刺,还务必在对方挡下第一剑的瞬间再做一次remise,力求一合之内拿到积分。
击剑运动的魅力,就在这令人目不暇接到几欲窒息的快节奏攻防之间。要是两个剑客都选择龟缩,犹犹豫豫连试探性的进攻都欠奉,几个小时拿不到一分,那么不管从过程、结果、效率还有精彩程度上来看,这都将是一场失败的比赛。
人际交往亦是如此,另一方过于直白露骨、咄咄逼人,那就需要以灵活的方式回应,以避免矛盾的产生、冲突的升级或者单纯是交流的滞涩。给予对方充分的空间和时间来表达观点,降低紧张气氛,为彼此提供更舒适的沟通环境。
然后,如果对方的交流方式过于委婉迂回,就像击剑中的固守一样,那就不得不主动出击,以引导对话的进行。提出开